С НАМИ ВАШ БИЗНЕС ДОСТИГНЕТ НОВЫХ ВЕРШИН

100% ГАРАНТИЯ
НА КАЧЕСТВО РАБОТ

ГАРАНТИЯ
И СЕРВИС

ПОДДЕРЖКА
И КОНСУЛЬТАЦИИ

Наши показатели

Более 200
выполненных проектов

Работаем по России
и в любой точке мира

Время выполнения
проекта от 48 часов

IP-телефония под ключ

Внедрение IP АТС
и CALL-центра

Техническая
поддержка

Аудит безопасности
IP АТС

Запись голосовго
меню IVR

Интеграция с CRM
системами

Базы
телефонных номеров

Наши клиенты

Преимущества Asterisk перед другими типами АТС

Аналоговая

  • Функционал
  • Подключение абонетов откуда угодно
  • Произвольные алгоритмы обработки вызовов
  • Интеграция с CRM системами
  • Высокое качество связи
  • Не требуются отдельные провода
  • Сохранение номеров при переезде
  • Запись разговоров
  • Подключение любых SIP операторов
  • Конференц вызовы
  • Звонки с сайта, Skype

Коммерческая

  • Низкая стоимость внедрения и владения
  • Произвольные алгоритмы обработки вызовов
  • Функционал не требует лицензий
  • Не ограничена по сроку работы
  • Работает на любом SIP оборудовании
  • Удобный русифицированный интерфейс
  • Работает на надежной и безопасной ОС Centos Linux
  • Беспрепядственное наращивание абонентов

Облачная

  • Низкая стоимость владения
  • Произвольные алгоритмы обработки вызовов
  • Интеграция с CRM системами
  • Нет регулярных платежей
  • Конфиденциальность данных
  • Нет привязки к одному оператору - нет монополии
  • Возможность произвольных доработок и модификаций
  • Связь работает независимо от интернета
  • Нет проблем при расширении

Схема работы

Требования к системе.

Мы внимательно изучаем потребности Заказчика, географию его бизнеса, рекомендуем ему оптимальное сочетание цены и качества. По результатам — составляем подробное техническое задание и смету работ.

Техническое задание.

  1. Пожелания Заказчика

  2. Проработка со стороны исполнителя

  3. Согласование

  4. Утверждение

  5. Реализация

Финансовые и юридические документы

Составляем Договор на проведение работ и, если требуется, на оплату дополнительных сервисов (облачного сервера, номеров и т.д.). Согласуем этапы оплаты:

  1. 30-50% предоплата.

  2. Окончательные взаиморасчеты – после приемки работ со стороны Заказчика.

Подключение телефонии.

В случае, когда у Заказчика есть телефонные линии, которые необходимо сохранить, мы обеспечиваем их подключение.

Если требуется выделение нового многоканального телефонного номера, мы выбираем наиболее подходящего для клиента Оператора связи и сами организуем процесс согласования и подключения номеров и телефонных линий.

Также для снижения затрат на связь, мы предлагаем клиенту операторов телефонии, которые обеспечат минимальные тарифы на наиболее популярные для клиента направления.

Как правило мы используем оператора Zadarma, т.к. в нашей практике он неоднократно подтвердил свое оптимальное качество и цену, а так же их соотношение. Тарифы можно посмотреть по ссылке.

самая дешевая IP телефония - Zadarma

Настройка IP-АТС и оборудования.

По согласованному техническому заданию наш VoIP-инженер производит поэтапную настройку всех компонент системы IP-телефонии. Подбирает хостинг для будущего сервера телефонии. Как правило в его роли выступает Timeweb — не раз проверенный нами и один из немногих предоставляющих приемлемые характеристики для телефонной связи.

хостинг которому мы доверяем - самый стабильный хостинг

Каждый этап может контролироваться Заказчиком.

Процесс настройки занимает порядка 3-4 дней для проектов из категории Малый и Средний бизнес, и 5-10 дней — для Крупного бизнеса. При этом на указанный срок не прекращается работа прежней АТС, а настройка ведется параллельно. В то время, когда настройка IP-АТС Asterisk выполнена, согласуется момент переключения со старой АТС на новую IP-АТС. Мы стараемся выполнять переключение в нерабочее время, когда временное отключение связи никак не повлияет на работу офиса компании. Как правило, это делается по завершению рабочего дня либо в ночное время.

Сдача проекта Заказчику.

Перед сдачей проекта проходит еще один этап внутреннего контроля: инженер проекта выполняет сдачу техническому директору. Последний проводит аудит IP-АТС, проверяет корректность конфигурации и подсистем безопасности.

Далее, совместно со специалистом Заказчика, мы тестируем работоспособность всех компонентов Решения, работоспособность всех алгоритмов маршрутизации звонков.

Техническая учеба.

Мы проводим обучение специалиста Заказчика самостоятельной работе с IP-АТС Asterisk. Обучение проводится в удобном режиме — интерактивного онлайн-вебинара. Занятие длится 2 часа и входит в стоимость работ.

Постпроектное сопровождение.

После сдачи проекта мы сопровождаем станцию: выполняем её архивацию и осуществляем мониторинг её работоспособности.

Оказываем техническую поддержку.

В течении 1 месяца с момента перевода станции в эксплуатацию, мы оказываем техническую поддержку системы IP-телефонии. При возникновении какой-либо ситуации, требующей нашего вмешательства, сотрудник Заказчикаможет в любое время позвонить нашему инженеру и сообщить причину обращения. Инженер в режиме онлайн решает возникшую проблему.

Так проходит организация мини-АТС нашей компанией!

Получите бесплатную консультацию

Мы очень любим общаться и не жалеем на это времени.
Напишите нам - задайте интересующий Вас вопрос, поделитесь идеей.
Мы постараемся ответить Вам как можно быстрее.
Каждое сообщение директор читает лично.